1W Privātuma politika

Lai nodrošinātu pilnvērtīgu pakalpojumu sniegšanu, platforma vāc un apstrādā noteiktu personas informāciju. Visi apstrādes procesi atbilst Latvijas Fizisko personu datu apstrādes likumam un Eiropas Savienības Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR/GDPR).

Kādi personas dati tiek vākti

• Vārds, uzvārds un kontaktinformācija (e-pasta adrese, tālruņa numurs)
• Konta reģistrācijas dati un pieteikšanās informācija
• Maksājumu un darījumu dati
• Identifikācijas dokumentu kopijas (ja nepieciešams pārbaužu vajadzībām)
• Tehniskie dati: IP adrese, ierīces informācija, pārlūkošanas dati

Kāpēc šie dati tiek vākti

• Konta izveide un pārvaldība
• Finanšu darījumu apstrāde
• Atbilstība licencēšanas prasībām un likumīgo pienākumu izpilde
• Krāpšanas novēršana un drošības uzturēšana
• Komunikācija ar lietotāju par konta jautājumiem

Aizsardzības pasākumi

Tiek izmantotas modernu tehnoloģiju aizsardzības metodes, tostarp datu šifrēšana, piekļuves ierobežošana un regulāras drošības pārbaudes. Organizatoriski tiek nodrošināta personāla apmācība un stingra iekšējās piekļuves politika.

Lietotāja tiesības

Katram lietotājam ir tiesības:

• Piekļūt saviem personas datiem
• Pieprasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi
• Pieprasīt datu dzēšanu, ja apstrādei vairs nav likumīga pamata
• Iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē, ja tiek uzskatīts, ka datu apstrāde pārkāpj tiesību normas

Latvijā par datu aizsardzību atbildīgā uzraudzības iestāde ir Datu valsts inspekcija.

Personas dati tiek izmantoti tikai tiem mērķiem, kuriem tie ir vākti. Apstrāde notiek likumīgi, godprātīgi un pārredzami.

Galvenie izmantošanas mērķi

• Konta pārvaldība: Reģistrācijas dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu piekļuvi kontam un sniegtu personalizētus pakalpojumus.
• Darījumu apstrāde: Maksājumu informācija tiek apstrādāta, lai nodrošinātu iemaksu un izmaksu veikšanu.
• Pakalpojumu uzlabošana: Lietotāju uzvedības analīze palīdz pilnveidot platformas funkcijas un lietojamību.
• Mārketings: Ja lietotājs ir devis piekrišanu, var tikt sūtīti jaunumi un piedāvājumi. Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī.
• Analītika: Anonimizēti dati tiek izmantoti, lai izprastu lietotāju vajadzības un uzlabotu pakalpojumu kvalitāti.
• Tiesiskās atbilstības nodrošināšana: Dati tiek glabāti un apstrādāti tiktāl, ciktāl to nosaka Latvijas un ES tiesību akti, tostarp pretleģālas naudas atmazgāšanas novēršanas prasības.

Neviena informācija netiek pārdota trešajām pusēm komerciāliem nolūkiem. Datu apstrāde vienmēr notiek saskaņā ar lietotāja dotās piekrišanas robežām un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

Lietotājiem ir tiesības pārvaldīt savus personas datus jebkurā laikā. Šīs tiesības ietver piekļuvi, labošanu un dzēšanu.

Kā piekļūt saviem datiem

Lietotājs var pieprasīt savas glabātās informācijas kopiju, sazinoties ar atbalsta dienestu, izmantojot platformā norādītos saziņas kanālus. Pieprasījums tiks izskatīts likumā noteiktajā termiņā.

Datu labošana

Ja konta informācija ir neprecīza vai novecojusi, lietotājs var:

• Labot to pats konta iestatījumos
• Pieprasīt labošanu, sazinoties ar atbalsta dienestu

Datu dzēšana

Lietotājs var pieprasīt personas datu dzēšanu, ja:

• Datu apstrādei vairs nav likumīga pamata
• Piekrišana ir atsaukta un nav cita tiesiskā pamata apstrādei

Jāņem vērā, ka daļu datu var būt pienākums glabāt saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem noteiktu laiku pat pēc konta slēgšanas.

Drošības pārbaudes un maksājumu datu apstrāde

Izmantojot platformas pakalpojumus, lietotājs piekrīt tam, ka var tikt veiktas nepieciešamās drošības pārbaudes un ka maksājumu dati tiek nodoti attiecīgajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem darījumu apstrādes vajadzībām. Šādas pārbaudes tiek veiktas atbilstīgi normatīvo aktu prasībām.

Platforma ir paredzēta tikai personām, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu. Azartspēļu pakalpojumu izmantošana nepilngadīgajiem ir stingri aizliegta.

Vecuma pārbaude

Operators veic iespējamos vecuma pārbaudes pasākumus reģistrācijas un identifikācijas procesa ietvaros. Tomēr bez atbilstošiem dokumentiem nav iespējams garantēt pilnīgu vecuma verificēšanu katrā gadījumā. Tāpēc vecāki un likumīgie aizbildņi ir aicināti pārraudzīt nepilngadīgo piekļuvi tiešsaistes pakalpojumiem.

Nepilngadīgo datu dzēšana

Ja tiek konstatēts vai paziņots, ka personas datus ir iesniedzis nepilngadīgais, šie dati tiek nekavējoties dzēsti no visām sistēmām. Vecāki vai aizbildņi var iesniegt attiecīgu pieprasījumu, sazinoties ar atbalsta dienestu. Pēc pieprasījuma saņemšanas un pārbaudes dati tiks izdzēsti likumā noteiktajā kārtībā.

Darbības nodrošināšanai platforma var sadarboties ar partneriem, kas atrodas ārpus Latvijas vai Eiropas Savienības. Šādos gadījumos personas dati var tikt nosūtīti un apstrādāti valstīs, kurās darbojas attiecīgie partneri.

Kā tiek nodrošināta aizsardzība

• Visi partneri ir saistīti ar konfidencialitātes un datu aizsardzības prasībām
• Datu nodošana notiek tikai tādā apjomā, kas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai
• Kur iespējams, tiek izmantoti ES apstiprināti datu nosūtīšanas mehānismi, piemēram, standarta līguma klauzulas

Lietotāja piekrišana

Izmantojot platformas pakalpojumus, lietotājs apliecina, ka ir informēts par iespējamu personas datu apstrādi ārpus Latvijas un piekrīt šādai apstrādei, ar noteikumu, ka tiek nodrošināts atbilstošs aizsardzības līmenis.

Atrunas klauzula var mainīt šajā politikā noteikto noteikumu darbības jomu vai tiesiskās sekas noteiktos apstākļos.

Kā atrunas klauzula tiek piemērota

Atrunas klauzula stājas spēkā brīdī, kad lietotājs akceptē privātuma politiku, tai skaitā:

• Parakstot attiecīgo dokumentu
• Elektroniski apstiprinot piekrišanu reģistrācijas vai pieteikšanās procesā
• Pievienojoties pakalpojuma noteikumiem

Lietotājs tiek informēts par jebkādām izmaiņām politikā pirms to stāšanās spēkā. Turpinot izmantot pakalpojumus pēc izmaiņu paziņošanas, lietotājs tiek uzskatīts par piekrituša atjauninātajiem noteikumiem.

Sīkdatnes (angliski: cookies) ir nelielas teksta datnes, ko tīmekļa vietne saglabā lietotāja ierīcē, lai atcerētos noteiktu informāciju par sesiju vai apmeklējumu.

Kāpēc tiek izmantotas sīkdatnes

• Statistika: Anonimizētu apmeklējumu datu vākšana, lai izprastu platformas lietošanas tendences
• Uzvedības analīze: Lietotāju mijiedarbības ar vietni izpēte, lai uzlabotu navigāciju un funkcionalitāti
• Personalizācija: Satura un iestatījumu pielāgošana atbilstoši konkrētā lietotāja preferences
• Vietnes uzlabošana: Tehnisko problēmu identificēšana un pakalpojuma kvalitātes paaugstināšana

Sīkdatņu glabāšanas termiņš

Sīkdatnes tiek glabātas ierīcē līdz vienam gadam, ja vien lietotājs tās nedzēš ātrāk, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus.

Sīkdatņu pārvaldība

Lietotājs var pārlūkprogrammas iestatījumos jebkurā laikā atspējot vai dzēst sīkdatnes. Jāņem vērā, ka dažu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes pareizu darbību.

Izmantojot platformas pakalpojumus, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar šo privātuma politiku un pilnībā piekrīt tajā izklāstītajiem noteikumiem.

Spēkā esošā versija

Jebkurā laikā spēkā ir tikai jaunākā publicētā politikas versija. Iepriekšējās versijas zaudē spēku ar jauno noteikumu publicēšanas brīdi. Lietotājiem tiek ieteikts regulāri iepazīties ar aktuālo dokumentu, lai būtu informēti par jebkādām izmaiņām.

Ja lietotājs nepiekrīt kādai politikas daļai, viņam jāpārtrauc platformas pakalpojumu izmantošana un jāsazinās ar atbalsta dienestu jautājumu noskaidrošanai.

Noteiktos apstākļos personas dati var tikt nodoti trešajām pusēm. Šāda datu nodošana notiek tikai tad, ja tam ir likumīgs pamats.

Kad dati var tikt nodoti trešajām pusēm

• Tiesiska pienākuma izpilde: Ja to pieprasa kompetentās valsts iestādes vai Latvijas tiesību akti
• Strīdu risināšana: Ja tas nepieciešams tiesvedībā vai alternatīvu strīdu risināšanas procesā
• Līgumisko attiecību nodrošināšana: Ja pakalpojuma sniegšanai nepieciešama sadarbība ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem

Informācija par trešajām pusēm

Gadījumos, kad konkrētu trešo pušu saraksts nav norādīts vietnē, lietotājs tiek informēts par datu nodošanas mērķi un apjomu pirms vai nodošanas brīdī.

Piekrišana

Iesniedzot personas datus un izmantojot pakalpojumus, lietotājs piekrīt tam, ka attiecīgā informācija var tikt nodota trešajām pusēm iepriekš aprakstītajos gadījumos. Datu nodošana vienmēr notiek atbilstoši spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un šajā politikā noteiktajām robežām.

Platformā var būt ievietotas saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm. Šīs vietnes darbojas neatkarīgi un uz tām attiecas to pašu privātuma politikas, nevis šis dokuments.

Atbildības ierobežojums

Operators nav atbildīgs par to, kā trešo pušu vietnes vāc, izmanto vai aizsargā lietotāju personas datus. Katrs ārējs pakalpojumu sniedzējs nosaka savus datu apstrādes noteikumus.

Ieteikums lietotājiem

Apmeklējot ārējas tīmekļa vietnes, izmantojot platformā norādītas saites, lietotājiem ieteicams:

• Iepazīties ar attiecīgās vietnes privātuma politiku
• Izvērtēt, kādi personas dati tiek prasīti un kāpēc
• Būt piesardzīgiem, iesniedzot jebkādu personas informāciju ārējos resursos

Šī privātuma politika attiecas tikai uz 1W platformas darbību un nekādā veidā nenosaka trešo pušu vietņu darbību.