Lai piekļūtu savam 1W kontam, varat izmantot oficiālo vietni vai mobilo lietotni no jebkuras ierīces. Pieteikšanās procesam nepieciešams tikai jūsu e-pasts un parole vai citi reģistrācijas laikā izvēlētie akreditācijas dati. Pēc konta verifikācijas jebkurā brīdī varēsiet piekļūt sporta likmēm, kazino spēlēm, aktīvajiem bonusiem un darījumu vēsturei, savukārt jūsu personiskā informācija ir aizsargāta ar mūsdienīgiem drošības risinājumiem, tostarp divu faktoru autentifikāciju.
Platforma piedāvā vairākus pieteikšanās veidus, lai piekļuve jūsu profilam būtu ērta neatkarīgi no izmantotās ierīces. Pieejamās metodes: e-pasts un parole, tālruņa numurs, sociālie tīkli.
E-pasta pieteikšanās ir visplašāk izmantotā metode 1W vietnē, jo tā nodrošina stabilu un ātru piekļuvi kontam no jebkuras ierīces. Šī pieeja ir īpaši piemērota lietotājiem, kuri vēlas saglabāt pilnīgu kontroli pār sava konta drošību.
Mobilā lietotne piedāvā tādu pašu funkcionalitāti kā tīmekļa versija, taču ir optimizēta skārienekrāna lietošanai un darbojas ātrāk mobilajās ierīcēs. Sekojiet šiem soļiem, lai pieteiktos savā kontā caur lietotni.
Lejupielādējiet 1W mobilo lietotni tieši no šīs vietnes, dodoties uz sadaļu “Lietotne” galvenajā izvēlnē.
Instalējiet lietotni savā ierīcē un atveriet to pēc veiksmīgas instalācijas.
Pieteikšanās ekrānā izvēlieties sev vēlamo metodi: e-pasts un parole vai tālruņa numurs.
Ievadiet savus konta pieteikšanās datus un apstipriniet, ja nepieciešama divu faktoru verifikācija.
Pēc veiksmīgas pieteikšanās jūsu profils, bilance un visi pieejamie bonusi būs uzreiz redzami sākuma ekrānā.
Dažkārt lietotāji saskaras ar tehniskām vai personiskām kļūdām, mēģinot piekļūt savam kontam. Zemāk atradīsiet praktiskus risinājumus biežākajām situācijām.
| Problēma | Risinājums |
|---|---|
| Nepareiza parole | Pārbaudiet ievadītos datus un teksta reģistru. Izmantojiet paroles atjaunošanas funkciju, ja parole ir aizmirsta. |
| Konts uz laiku bloķēts | Pagaidiet norādīto laiku vai sazinieties ar atbalsta dienestu, lai paātrinātu konta atbloķēšanu. |
| Divu faktoru autentifikācijas kods nedarbojas | Pārliecinieties, ka jūsu ierīces laiks ir sinhronizēts. Iegūstiet jaunu kodu no autentifikatora lietotnes. |
| Lapa neielādējas vai tiek rādīta kļūda | Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkdatnes, pēc tam mēģiniet vēlreiz vai izmantojiet citu pārlūku. |
| Konts nav atpazīts | Pārbaudiet, vai izmantojat pareizo e-pasta adresi. Iespējams, konts ir reģistrēts ar atšķirīgu e-pastu vai tālruņa numuru. |
Ja esat aizmirsis savu paroli, tās atjaunošana ir vienkāršs process, kas prasīs tikai dažas minūtes. Sekojiet šiem soļiem, lai atgūtu piekļuvi savam profilam.
Atveriet pieteikšanās ekrānu un noklikšķiniet uz saites “Aizmirsu paroli”.
Izvēlieties atjaunošanas metodi: pa e-pastu vai pa tālruņa numuru, atkarībā no tā, ko norādījāt reģistrācijas laikā.
Pārbaudiet savu e-pastu vai SMS un atveriet saiti vai ievadiet saņemto kodu.
Ievadiet jauno paroli divos laukos un apstipriniet izmaiņas.
Piesakieties kontā ar jauno paroli.
Jā, jūsu konts ir pieejams gan datorā, gan mobilajā ierīcē vienlaikus. Sesija tiek saglabāta katrā ierīcē neatkarīgi.
Pārbaudiet interneta savienojumu, notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un mēģiniet vēlreiz. Ja problēma saglabājas, izmantojiet citu pārlūkprogrammu vai mobilo lietotni.
Jā, platforma pieņem lietotājus no Latvijas. Piekļūstot kontam, netiek piemēroti ģeogrāfiski ierobežojumi Latvijas teritorijā.
Sesijas ilgums ir atkarīgs no jūsu ierīces un pārlūkprogrammas iestatījumiem. Drošības nolūkos sesija var beigties pēc noteikta neaktivitātes perioda.
E-pasta adreses maiņa ir iespējama konta iestatījumu sadaļā pēc identitātes verifikācijas. Sīkāku informāciju sniedz klientu atbalsta dienests.
Updated:
